Vulkan Vegas Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Hallo, guten Morgen. Mein Problem ist, dass es mehr als 2 Wochen gedauert hat, einen Betrag von 350 auf meine BCP-Karte abzuheben. Ich habe verschiedene Methoden ausprobiert (Überweisung, Skrill, Visum) und weiß immer noch nicht, wie ich Geld abheben kann. Ich möchte so schnell wie möglich eine Antwort. Danke fürs Verständnis.

Lieber Jeanpaulhumbo,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Jeanpaulhumbo

Bitte füllen Sie den KYC-Check aus. Es wurden mehrere E-Mails mit allen Details verschickt.

Bitte denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit gerne an unseren Live-Support wenden können.

Mit freundlichen Grüße

Vielen Dank, Vulkan Vegas Casino-Team , für Ihre schnelle Antwort.

Lieber Jeanpaulhumbo ,

Bitte informieren Sie mich, sobald alle Unterlagen für die Kontoverifizierung vorliegen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Lieber Jeanpaulhumbo

Bitte stellen Sie uns den Screenshot Ihres Skrill-Kontos zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Auszahlung Ihrer Gewinne.

Danke im Voraus!

Mit freundlichen Grüße

Hallo Guten Morgen Herr Petronela und das Vulkan Vegas Casino.

Ich habe alle KYC-Überprüfungsaufzeichnungen ausgefüllt. Außerdem habe ich eine Profilerfassung des Skrills gesendet und weiß immer noch nicht, wie ich die Gewinne abheben kann. Ich bestehe weiterhin Tag für Tag darauf, die Gewinne abzuheben, aber leider lehnt er die Auszahlungsanfrage ab.

Vielen Dank und ich hoffe auf eine schnelle Lösung.

Vielen Dank für Ihre freundliche Aufmerksamkeit.

Liebes Vulkan Vegas Casino-Team ,

Wird vom Player noch etwas benötigt?

Hallo,

KYC-Check wurde abgeschlossen, die Auszahlung wurde am 07.08.2021 08:01:27 (UTC) bearbeitet

Sehr geehrter Jeanpaulhumbo , würden Sie das freundlicherweise bestätigen?

Mit freundlichen Grüßen

Großartige Neuigkeiten. Vielen Dank an das Vulkan Vegas Casino-Team für das Update.

Lieber Jeanpaulhumbo ,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass die Auszahlung eingegangen ist?

Guten Tag Herr Petronela und Vulkan Vegas Casino.

Ich wollte Ihnen mitteilen, dass mit der Zahlung alles in Ordnung ist.

danke für seine zeit und seine freundliche aufmerksamkeit.

Guten Tag Herr Petronela und Vulkan Vegas Casino.

Ich wollte Ihnen mitteilen, dass mit der Zahlung alles in Ordnung ist.

Danke für seine Zeit und seine freundliche Aufmerksamkeit.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als 'gelöst'. Vielen Dank, Jeanpaulhumbo, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

lesco