Der Spieler aus Polen hat vor zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt, der jedoch nicht bearbeitet wurde.
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Vulkan.bet Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde nicht verarbeitet.
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Betrag: 500 zł
Vulkan.bet Casino
Sehr schlechte Reputation Eingereicht am: 2022-07-20
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
6d 9h 50m 26s
Zusammenfassung der Fälle
vor 14 Stunden
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Öffentlich
vor 14 Stunden
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Hallo!
Die Auszahlung wurde seit dem 6.07.2022 nicht bearbeitet.
Leute von vbet, wenn Sie dies lesen, vervollständigen Sie bitte meine Auszahlung🙂)) Vielen Dank im Voraus
Grüße,
Anton
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Öffentlich
vor 14 Stunden
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Lieber AntonD,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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AntonD hat noch 6d 9h 50m 26s Zeit, um zu antworten
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