Nomini Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Guten Tag, ich warte seit mehreren Tagen auf meine Auszahlungen. Im Chat konnte ich leider Hilfe bekommen

Liebe Malte,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo die Auszahlungen wurden am Sonntag den 06.02 gemacht

Danke für deine Antwort Herr Malte. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die vollständige Bearbeitung der Auszahlung einige Tage oder manchmal sogar Wochen dauern kann. Ich werde den Timer auf weitere 9 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es innerhalb dieser Zeit keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Liebe Malte,

Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Guten Tag, ich habe meine Gewinne erhalten. Der Fall ist erledigt. Ich bedanke mich ganz herzlich

Tolle Neuigkeiten, Malte. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.