Mad Money Casino - Der Rückzug des Spielers wurde um zwei Monate verzögert.

Ich warte jetzt 2 Monate auf meinen Abzug. Alle erforderlichen Unterlagen werden akzeptiert. Sie baten mich, ihnen mein Bankkonto zu schicken, was ich auch tat. Seitdem habe ich keine Antwort vom E-Mail-Support erhalten. Live-Chat sagt immer, dass sie sich am nächsten Tag darum kümmern werden, aber nichts passiert. Ich bekomme keine Antwort oder einen Grund, warum meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, es ist nur Betrug.

Lieber Noah,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind, aber fast zwei Monate sind wirklich eine lange Zeit. Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Noah,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Es war mein erster Rückzug. Ich habe die Überweisung verwendet, da sie mich gebeten haben, ihnen mein Bankkonto zu senden. Ich habe meine Zahlung vor ein paar Tagen erhalten, aber nur, weil ein Twitch Streamer sie mehrmals gebeten hat, damit fortzufahren. Sie gaben mir keinen Grund dafür, sie sagten nur, dass es ihnen leid tut.

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Noah, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

lesco