Home Beschwerden Librabet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Librabet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 700 €

Librabet Casino
Perfekte Reputation
Eingereicht am: 2022-01-19 | Gelöst : 2022-01-24
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Irland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler hat bestätigt, dass die Auszahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

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Verfasst von Kristina
Deputy Complaints Team Lead & Quality Specialist
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vor 6 Monaten
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Warten auf 200e und 500e Auszahlung..

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vor 6 Monaten
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Liebe bmelady17,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 6 Monaten
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Hallo Kristia


Danke für Ihre Antwort.

Ich werde berichten, was nach den 2 Wochen passiert.

So lange musste ich noch nie bei anderen Firmen warten.

Mit freundlichen Grüße

Brendan

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vor 6 Monaten
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Das Geld habe ich heute erhalten. Fall abgeschlossen. Danke für die Hilfe

Mit freundlichen Grüße

Brendan

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vor 5 Monaten
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Tolle Neuigkeiten, bmelady17. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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