Der Spieler aus Slowenien beantragte eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Es wurde noch nicht verarbeitet.
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Joo Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 2.500 €
Joo Casino
Sehr gute Reputation Eingereicht am: 2022-07-20
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von lesco warten
6d 7h 26m 0s
Zusammenfassung der Fälle
vor 16 Stunden
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vor 18 Stunden
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Hallo, ich habe am 14.07.2022 eine Auszahlung auf mein Skrill-Konto vorgenommen und warte immer noch, können Sie helfen
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vor 16 Stunden
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Liebe obradovic04,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Von einem lesco Admin bearbeitet
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vor 16 Stunden
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Vielen Dank für die Antwort. Ich hatte nie Probleme mit Auszahlungen an Skrill auf jeder Website, es dauerte immer einen Tag oder weniger, bis das Geld ankam, warum jetzt Verzögerungen? Und auf ihrer Website heißt es Bank 1 bis 3 Tage, Skrill sofort.
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lesco untersucht diesen Fall
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